Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные собираются и зачем

1.1. Данные, которые вы предоставляете нам

• Имя (если вы указываете его в форме заявки/обратной связи) — чтобы корректно обращаться к вам и обработать ваш запрос.
• Адрес электронной почты — чтобы ответить на ваш запрос, отправить информацию о курсах, согласовать детали обучения и поддерживать связь.
• Содержимое сообщения (например, вопросы о программе, расписании, оплате) — чтобы понять вашу потребность и предоставить релевантный ответ.

1.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта

• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем, а также для защиты от злоупотреблений.
• Технические данные (например, тип устройства/браузера, приблизительное местоположение на уровне региона, время доступа, страницы, которые вы просматриваете) — чтобы улучшать удобство использования, обеспечивать корректную работу функций сайта и анализировать эффективность контента.
• Cookie и похожие технологии — для сохранения предпочтений пользователя, обеспечения работы аналитики и/или рекламы, а также для измерения эффективности маркетинговых кампаний.

1.3. Для каких целей мы обрабатываем данные

• Обработка заявок и обращений пользователей (ответ на вопросы, консультации по курсам).
• Предоставление информации о программах обучения по программированию и веб-дизайну.
• Улучшение сайта и пользовательского опыта (анализ поведения пользователей, техническая оптимизация).
• Маркетинг и измерение эффективности рекламных активностей (в том числе через сервисы Google).
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества/злоупотреблений.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях согласно статье 6 GDPR:

• Art. 6(1)(a) — согласие: если вы дали согласие на использование определенных cookie/технологий (например, в рамках настроек согласия на сайте, где применимо).
• Art. 6(1)(b) — необходимость для выполнения договора: обработка данных для подготовки и предоставления услуг обучения, а также для действий по запросу до заключения договора.
• Art. 6(1)(c) — юридическая обязанность: обработка данных в случаях, когда это требуется по закону (например, в рамках налоговых/учетных обязательств).
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обработка для обеспечения безопасности, улучшения сайта, аналитики и маркетинга при условии, что ваши права и свободы не нарушаются.

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламы. В рамках работы Google могут обрабатывать данные, включая идентификаторы устройств, данные о посещениях и взаимодействиях с сайтом. Это может включать передачу информации в Google LLC и/или связанные компании в соответствии с их политиками.

3.1. Google Analytics

Google Analytics помогает нам понимать, как пользователи используют сайт, какие страницы наиболее полезны и как улучшить контент. Для этого могут использоваться cookie и/или похожие технологии.

3.2. Google Ads

Google Ads используется для показа рекламы и оценки результатов рекламных кампаний. В зависимости от настроек, могут применяться механизмы ремаркетинга и измерения конверсий.

3.3. Opt-out (отказ)

Вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через официальные инструменты Google:

• Отказ от Google Analytics (опционально)
• Управление рекламными настройками Google

Также вы можете ограничить или удалить cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность сайта и корректность измерения.

4. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение обработки данных и получить доступ к ним.
• Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (Art. 17 GDPR): потребовать удалить данные при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку.
• Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки на основании законных интересов, включая профилирование, если применимо.
• Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате (если применимо).
• Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (Art. 77 GDPR), например в компетентный орган в Германии.

Для реализации прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5. Передача данных третьим сторонам

Мы передаем персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, либо когда это требуется по закону. Мы используем поставщиков услуг (обработчиков), которые помогают нам обеспечивать работу сайта и маркетинговые/аналитические функции.

• Поставщики аналитики и рекламы: Google (Google Analytics, Google Ads) — в рамках их сервисов и соответствующих политик.
• Техническая инфраструктура: хостинг и поддержка сайта (если применимо) — для обеспечения доступности, безопасности и работоспособности.
• Платежные/учетные сервисы (если применимо): данные могут обрабатываться для выполнения обязательств по оплате и бухгалтерскому учету.

Там, где требуется по GDPR, мы заключаем соглашения с обработчиками (data processing agreements) и обеспечиваем соответствующие меры защиты данных.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо до истечения сроков, установленных законодательством.

• Данные заявок и обращений: как правило, до завершения обработки запроса и предоставления ответа, а затем — в пределах сроков, необходимых для защиты наших законных интересов (например, в случае споров) и/или соблюдения требований закона.
• Технические данные и данные аналитики: хранятся в соответствии с настройками cookie и политиками соответствующих сервисов. Конкретные сроки зависят от типа cookie и настроек браузера/согласия.
• Данные, подлежащие юридическим обязательствам: хранятся дольше, если это требуется по налоговым, бухгалтерским или иным правовым нормам.

Если вы хотите уточнить сроки хранения для конкретных категорий данных, напишите нам: [email protected].

7. Контакт

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к нам:

• Email: [email protected]
• Адрес: Hauptstraße 37, 18705 München, Deutschland

Мы ответим на ваш запрос в разумный срок и в соответствии с применимыми требованиями GDPR.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Дополнительные сведения

Мы стремимся обеспечивать прозрачность обработки данных. Если вы используете сайт и/или оставляете заявку, вы соглашаетесь с обработкой данных в объеме, необходимом для целей, описанных в настоящей Политике.

Для получения актуальной информации о настройках cookie и отказе от аналитики/рекламы используйте инструменты, указанные в разделе 3.